Quy trình đặt hàng
- Bước 1 — Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng cung cấp thông tin sản phẩm cần mua, số lượng, địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ.
- Bước 2 — Tư vấn và xác nhận: Nhân viên Phúc Thịnh Solar kiểm tra sản phẩm, số lượng, giá bán, chi phí vận chuyển và các điều kiện liên quan để tư vấn cho khách hàng.
- Bước 3 — Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng được xác nhận khi Công ty và khách hàng thống nhất về sản phẩm và số lượng, đơn giá và tổng giá trị đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao hàng, phương thức thanh toán, cùng các yêu cầu khác nếu có.
- Bước 4 — Thanh toán và xử lý đơn hàng: Tùy từng đơn hàng, khách hàng thực hiện thanh toán theo thỏa thuận. Sau khi xác nhận thanh toán hoặc đặt cọc (nếu có), Công ty tiến hành chuẩn bị và giao hàng.
Hình thức thanh toán
Tùy theo loại sản phẩm và giá trị đơn hàng, Phúc Thịnh Solar có thể áp dụng:
- Thanh toán 100% trước khi giao hàng.
- Đặt cọc một phần giá trị đơn hàng và thanh toán phần còn lại trước hoặc khi nhận hàng.
- Thanh toán theo tiến độ đối với đơn hàng dự án, đơn hàng số lượng lớn hoặc hợp đồng mua bán.
- Thanh toán COD đối với các đơn hàng đủ điều kiện.
Điều kiện thanh toán cụ thể sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi đơn hàng được thực hiện.
